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FAQ

[ 배송 ]택배사가 어디인가요?

택배사는 로젠택배를 이용하고 있습니다. 

네이버, 다음등을 통해 택배번호를 조회 하시면 물품의 위치를 조회 하실 수 있습니다.

[ 상품 ]결제 수단은요?


[마체레토 골프] 온라인 쇼핑몰에서는 결제 시 가상계좌와 신용카드, 실시간계좌이체 3가지 중 선택하여 결제하실 수 있습니다. 

또한 고객님께서 보유한 쿠폰이 있는 경우 할인적용하여 이용 가능합니다.


가상계좌 입금시 정확한 계좌정보(은행명/성함/금액) 일치하게 입금해주시길 바랍니다.

[ 배송 ]배송기간은 어느정도 소요됩니까?
마체레토 골프  온라인 쇼핑몰에서 결제처리후 보통 10~12일 이내에, 도서지역은 12~14일 이내에 받아보실 수 있습니다
단, 택배회사 사정 및 천재지변 등으로 인해 배송기간이 늘어날 수 있습니다.

출고 시 운송장번호를 전송해드리고 있사오니 배송조회를 확인해주시면 상세내역조회가 가능합니다. 


[ 배송 ]마체레토 골프 온라인쇼핑몰에서 제품을 구입하면 배송료는 어떻게 되나요?


마체레토 골프  온라인 쇼핑몰에서 제품구매 시 초기배송료는 본사[마체레토 골프] 부담으로 발생되지 않습니다.

허나 수령후 반품접수 시에 사이즈/변심등으로 인한 고객사유의 경우 초기배송료까지 합산되어 총 7,000원입니다. 
[ 상품 ]아이디와 비밀번호를 분실하였습니다.
아이디와 비밀번호를 분실하신 경우에는 로그인 화면에서 [아이디찾기/비밀번호찾기]를 클릭하십시오.

[1.이메일로 찾기 2.휴대폰 번호로 찾기]

2가지 인증방법을 통해 본인 인증을 거쳐 확인이 완료되면 비밀번호를 재설정하실 수 있습니다.

개인정보 보호법 관련된 사항으로 본인인증을 통한 찾기만 가능하시오니 이 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.


[ 상품 ]품절된 제품은 다시 구매할 수 있나요?


일단 품절된 제품은 고객님의 구매요청이 빈번한 경우 혹은 쇼핑몰 담당자의 판단으로 재입고 하고 있습니다.
하지만 소재나, 자재가 없는 경우 재입고가 불가할 수 있습니다.

상품의 별도요청이 필요하신 경우 1:1문의로 문의하시면 상황을 파악하여 답변 드리겠습니다.
[ 상품 ]업무 제휴를 하고 싶습니다.
마체레토 골프  온라인 쇼핑몰과 업무제휴를 원하시면 아래의 이메일로 회사소개와 함께 제안서를 보내주시길 바랍니다. 내부 검토 후 신속하게 연락드리도록 하겠습니다.


            maceretogolf@gmail.com


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